Kunden mit Behinderungen - Alamo Rent A Car
Zugang zu unseren Mietservices
Alamo ist bestrebt, barrierefreie Dienste für alle seine Kunden bereitzustellen, einschließlich für Menschen mit Behinderungen. Wir nehmen unsere Verantwortung in diesem Bereich sehr ernst und arbeiten mit Behindertenorganisationen, Wohltätigkeitsorganisationen und unseren Kunden zusammen, um mehr über die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen zu erfahren und die von uns angebotenen Dienstleistungen zu verbessern. Wir arbeiten hart daran sicherzustellen, dass unsere Filialen nach Möglichkeit zugänglich sind und dass wir alle angemessenen Anpassungen vornehmen, einschließlich der Lieferung von Fahrzeugen an Ihren Standort, in allen Filialen, um Kunden mit Behinderungen den Zugang zu unseren Fahrzeugen und Dienstleistungen zu ermöglichen.
Wenn Ihre Anforderungen nicht in den hier bereitgestellten Informationen enthalten sind, rufen Sie uns bitte unter 0800 633 5665 gebührenfrei an oder senden Sie uns eine E-Mail an customerservice@ehi.com. Unsere Mitarbeiter nehmen gerne Ihre Wünsche entgegen und tun unser Bestes, um Ihre Wünsche zu erfüllen. Wir sind bestrebt, uns zu verbessern und freuen uns über Ihr Feedback und Ihre Kommentare.
Handgesteuerte Fahrgeräte
Alamo stellt unseren Kunden mit Behinderungen gerne Fahrzeuge mit Handbedienung zur Verfügung. Diese werden ohne Aufpreis zur Verfügung gestellt und sind innerhalb von 48 Stunden nach der Reservierung bereit.
Ersatzfahrer
Kunden mit Behinderungen, die keinen Führerschein besitzen, können dennoch bei Alamo Rent A Car mieten, wenn sie von einem Fahrer begleitet werden, der einen gültigen Führerschein vorlegt. Es gelten Mindestaltersbeschränkungen und andere normale Mietqualifikationen, aber es fallen keine zusätzlichen Gebühren für den Ersatzfahrer an, der keine Kreditkarte vorlegen oder unsere finanziellen Versicherungsanforderungen erfüllen muss.
Wenn Sie speziell angepasste Fahrzeuge mieten möchten
Während Alamo Rent A Car in vielen Bereichen keine permanent angepassten Fahrzeuge anbietet, bieten Spezialunternehmen Fahrzeuge mit permanenten Anpassungen an. Einzelheiten zu diesen Unternehmen erhalten Sie unter der oben genannten Telefonnummer oder per E-Mail an customerservice@ehi.com. Obwohl sie nicht mit Alamo Rent A Car oder einer ihrer Tochtergesellschaften verbunden sind, helfen wir Ihnen gerne dabei, die von ihnen angebotenen Dienstleistungen zu erkunden.